Hyresgäster

INFORMATION FRÅN COM HEM TILL HYRESGÄSTER MED MULTIMEDIA-UTTAG

Com Hem har byggt ut nätet  för de hyresgäster som har multimedia-uttag (sk tre hål i väggen) så att ni kan få On Demand, som innebär ett bättre tv-utbud. För mer information, se bifogat informationsblad.

Vid fel i lägenhet, lokal eller i fastigheten generellt, ber vi er kontakta oss eller Samhall.

Samhall AB

Tel: 046-16 37 08 alt 046-16 37 41

Telefontid: 07:30—15:30, vardagar

Under länken "Felanmälan” kan ni även göra en felanmälan via nätet.

Vid akuta fel efter ordinarie arbetstid och på helger, såvida inte reparationen kan vänta till nästföljande vardag gäller Svensk Bevakningstjänst fastighetsjour via Lövestad Larmcentral tel: 0417—214 80.

Anlitas akutjouren för åtgärdande av mindre skador, debiteras hyresgästen arbets- och övertidsersättning.

För information om lägenhetsbyte, se mer under länken "Lägenhetsbyte".

Vid frågor kring nycklar, juridiska ärenden såsom till exempel kontraktsfrågor, uppsägning av avtal, besiktning och störningar i boendet ber vi er kontakta Paulssons, tel: 046-33 50 30, telefontid vardagar mellan klockan 09.00-12.00. Ni kan även nå oss via info@paulssons.se

•  Vi aviserar hyran kvartalsvis ca 2 veckor före kommande kvartalsskifte. Hyresavierna delas ut i er brevlåda.
• Trappstädning sker en gång i veckan.
• Cyklar skall ställas i för dem avsedda utrymmen (ej i trapphus eller port).
• Klistermärken eller liknande får inte sättas på skåp, dörrar eller dylikt.
• Grovsopor, t.ex. vid in- och utflyttning skall forslas bort av hyresgästen och inte kastas i fastighetens soprum. Detta gäller även julgranar, emballage såsom stora kartonger m.m.

Vi ser gärna att ni hör av er till oss om ni vill diskutera frågor som rör er boendemiljö. Vår förhoppning är en god och nära kontakt med våra hyresgäster. Skicka gärna ett e-mail om ni har synpunkter på t.ex. städning eller fastighetsskötsel.